新型コロナワクチンの「予約キャンセル」に関するお知らせとお願いについて
1 予約キャンセルについてのお願い
ワクチン接種の予約日に接種に来られなくなった際は、速やかにキャンセルの手続きを行ってください。
また、体調不良等の緊急の場合を除き、接種当日のキャンセルはお控えください。
接種会場では、ワクチンを希望する方全員がスムーズに接種を受けられるように、ワクチンを注射器に充填し待機しておりますので、キャンセルがあった場合はワクチンを廃棄せざるを得ない状況になることもあります。
準備したワクチンが無駄にならないように、また、希望する方がより早くワクチン接種を受けられるようにご協力をお願いいたします。
2 キャンセル手続き方法
1～2回目の接種のキャンセルについて
(1) 1回目の接種をキャンセルする場合
予約サイトのマイページからキャンセルする、またはコールセンターにお電話ください。
(2) 2回目のキャンセルをする場合
コールセンターへキャンセルと、次回接種のご相談をしてください。
予約サイトによるインターネット手続きはできません。
※1～2回目目の接種に関しては2回分の接種をセットで予約することが基本となるため、2回目をキャンセルすると、2回目の接種が大幅に遅くなる場合があります。また、同じ医療機関で接種できないこともあります。
3回目以降の接種のキャンセルについて
予約サイトのマイページからキャンセルする、またはコールセンターにお電話ください。
インターネット手続き
コールセンターへ電話
電話番号 0120-852-600
受付時間：午前9時から午後6時まで（土日、祝日も受付）
令和4年12月30日（金曜日）～令和5年1月3日（火曜日）は年末年始のため休業
3 予約キャンセルの注意点
1回目と2回目の接種はセットでの予約になります。1回目の接種前に2回目の接種日に都合がつかないことが判明している場合は、1回目の接種日から予約を取り直してください。
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