〇予約制度・オンライン申請を拡充します

開庁時間の変更に合わせて、窓口予約制度の導入やオンライン申請の拡充を進めることで、窓口業務を効率化させ、待ち時間の短縮やサービスの向上につなげます。

〇開庁時間変更に関するQ&A
　Q1.いつから変わりますか？
　　→　令和8年10月1日から変更します。

　Q2.なぜ開庁時間を変更するのですか？
　　→　申請や支払いに伴う集計・チェック業務を勤務時間内に完結させ、職員同士の情報共有や、業務改善の時間を
　　　　確保します。
　　　　行政サービスの質の向上と時間外勤務の削減が目的です。

　Q3.手続きできる内容は変わりますか？
　　→　手続きの内容に変更はありません。
　　　　ただし、10月1日からは手続ができる時間が9時から16時に変わりますので、申請や窓口での支払いで来庁される方
　　　　はお時間にご注意ください。

　Q4.開庁時間外は役場に入れますか？
　　→　開庁時間外でも施錠・立入禁止のエリア以外の庁舎内に入ることができます。
　　　　職員の勤務時間は変更なく、8:30～17:15の間は相談や電話に対応しています。

　Q5.緊急のときは？
　　→　災害関連など、生命や安全に関わる緊急の場合は、これまでどおり開庁時間外でも対応します。

　Q6.１６時以降に手続きしたい時は？
　　→　まずは各課にご相談ください。
　　　　戸籍の届出は閉庁時間帯は庁舎案内で、勤務時間終了後は宿・日直室でお預かりします。
 

開庁時間の変更に伴うサービスの変更内容についてはこちらのページで随時更新してまいります。